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4 versements sans intérêt
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Financement mensuel
Demandez un financement mensuel facile directement lors du paiement. Une demande simple en deux étapes vous permettra d'obtenir une décision instantanée. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans l'application. Application Klarna . Les produits de financement mensuels sont proposés par WebBank, membre de la FDIC.
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Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du commerçant et notez le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « Signaler un retour » et nous suspendrons votre relevé. Dès que le commerçant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même la payer ?
Vous n'avez pas à payer pour les articles reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de litige du commerçant et cliquez sur « Signaler un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à la résolution du problème. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'advient-il de mon relevé ?
Vous n'avez pas besoin de payer le relevé avant d'avoir reçu votre commande. Contactez le commerçant pour obtenir des informations sur la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à réception de votre commande.
Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire ?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le commerçant pour le corriger. Connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à la correction des informations.
À propos de Klarna
Notre mission est de révolutionner le shopping en améliorant l'expérience client, de la navigation à l'achat. Pour ce faire, nous vous offrons commodité, avantages et inspiration.
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises européennes connaissant la croissance la plus rapide et un fournisseur de paiement alternatif de premier plan. Nous comptons 5 000 employés dans 45 pays et ouvrons la voie aux paiements alternatifs en proposant des solutions de paiement à 147 millions de consommateurs et à plus de 400 000 commerçants.
https://www.klarna.com/international/about-us/
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Payer en 30 jours
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